Compra confirmada automaticamente ao tentar aplicar cupom, sem confirmação do usuário.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

15/07/2026 às 18:46

ID: 254020533

No processo de compra, ao tentar aplicar um cupom, a compra foi realizada e confirmada, sem eu clicar no botão de confirmar compra. Isso é um grave [Editado pelo Reclame Aqui]/bug no sistema que deve ser denunciado. Aguardo retorno da empresa em relação a isso.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 13:16

Boa tarde Gabriel.

Entraremos em contato para saber mais informações sobre seu processo de compra.

Protocolo: *****

AVANTLUX

Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 13:26

Resolveram rapidamente e aceitaram o feedback sobre o problema no processo de compra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

17/07/2026 às 09:35

Bom dia Gabriel.

Agradecemos seu feedback!

AVANTLUX