Avant Lux

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

19/05/2026 às 13:47

ID: 249081711

Boa tarde, fiz a compra de 2 lâmpadas através da loja oficial da Avantlux no mercado livre, porém 1 das lâmpadas apresentou defeito, ingressei uma reclamação na plataforma, me pediram para entrar em contato direto com a empresa através de e-mail para solicitar a garantia do produto, inclusive me encaminharam a nota fiscal para formalizar o pedido, e-mail foi recebido gerando protocolo: *****, novidades *****. Ocorre que ate a presente data na tive qualquer retorno, tentei entrar em contato na central de atendimento telefônico diversos vezes e nao fui atendido. Diante do exposto espero uma resposta por parte da empresa, seja ele com um produto novo ow o ressarcimento do valor pago.