Avant Lux

Reclamar dessa empresa

Juatuba - MG

21/07/2025 às 20:58

ID: 222648657

Adquiri lâmpadas da marca Avant que, segundo a própria empresa, possuem garantia de 2 anos. No entanto, o que tenho enfrentado está muito longe da qualidade esperada: **as lâmpadas simplesmente não duram nada**.

Após a primeira compra, todas as unidades queimaram em pouco tempo de uso. Entrei em contato e a empresa prontamente me enviou três novas lâmpadas. Porém, **essas também queimaram rapidamente** e novamente fiz contato, resultando em uma nova troca.

Infelizmente, **pela terceira vez o problema se repete**. Mesmo com uso normal, sem nenhum tipo de sobrecarga elétrica, as lâmpadas da Avant **não resistem nem a alguns meses de uso**. É frustrante lidar com essa situação constantemente.

Além disso, ao pesquisar, percebi que **vários outros consumidores relatam o mesmo problema**. Ou seja, **trata-se de um defeito recorrente nos produtos**, que precisa ser tratado com mais seriedade pela empresa.

Solicito uma **solução definitiva**, como o **reembolso total ou a troca por um modelo de maior qualidade**. Estou decepcionado e cansado de depender de um produto que não entrega o que promete, mesmo dentro do prazo de garantia.

Aguardo um posicionamento urgente e respeitoso por parte da Avant.