Lâmpadas LED queimando prematuramente - Durabilidade Insatisfatória

Resolvido
Patrocínio - MG
27/01/2026 às 22:28
ID: 239029773
Incrível, é a segunda compra que faço dessa marca e tenho os mesmos problemas em menos de 1 ano. Mas dessa vez superou, em menos de 2 meses já 03 dos 10 spots branco quente 3000k que instalei queimaram. Um atrás do outro em um intervalo de poucos dias. Acredito que no andar da carruagem que até o final de fevereiro o restante queime também. Tentei contato com o vendedor no mercado livre, contudo, o perfil esta desativado. Quero saber como fico com esse prejuízo, uma lâmpada que deveria durar 15000h não durar nem 2% disso, é inadmissível.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/01/2026 às 08:27
Bom dia Alex.
Sentimos muito pelo ocorrido, entraremos em contato por e-mail através do protocolo n *****.
AVANTLUX
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 10:07
Problema resolvido, enviaram os spots substituindo os queimados.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10