Luminárias Slim com queima e problemas de solda entre as fitas led mal feitas
Resolvido
Araraquara - SP
14/08/2025 às 21:25
ID: 224570017
Sou instalador e gostaria de fazer uma reclamação das luminárias Slim pois muitas estão queimando com com 1 mês ou 2 meses de uso ,muitas estão dando problema nas soldas entre as fitas e gerando mau contato e saindo fumaça e gerando dificuldades para devolver os produtos ,e tendo maior gasto financeiro na compra de outra peças novas ,gostaria tbm de questionar o controle de qualidade da empresa para rever essas soldas entre as fitas de led pois estão muito mal feitas
Compartilhe
Resposta da empresa
15/08/2025 às 08:15
Bom dia Gustavo.
Lamentamos sinceramente que você tenha enfrentado problemas com a qualidade do nosso produto.
Entraremos em contato o mais breve possível , por e-mail, ticket *************.
AVANTLUX
Réplica da empresa
27/08/2025 às 11:24
Bom dia Gustavo.
Estamos no aguardo dos seus dados para seguirmos com seu atendimento.
Gentileza verificar seu e-mail.
AVANTLUX
Consideração final do consumidor
27/08/2025 às 12:08
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
27/08/2025 às 17:57
Boa tarde Gustavo.
Agradecemos imensamente pelo seu feedback! Seu retorno é essencial para que possamos sempre melhorar e oferecer o melhor.
AVANTLUX