Avant Lux

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

24/07/2026 às 09:11

ID: 254724609

Prezados,

No dia 22/05/2026, adquiri 30 painéis LED Avant, linha POP 28x28, na loja Obramax.

Após cerca de cinco dias da instalação, os produtos começaram a apresentar defeitos. Alguns passaram a funcionar com baixa iluminação e outros queimaram. A instalação foi realizada em rede 220 V, conforme a especificação do produto, que é bivolt.

Procurei a Obramax para solicitar a troca, porém fui informado de que seria necessária uma autorização da Avant.

Como o cliente não poderia ficar sem iluminação, adquiri 30 novos painéis de outra marca para realizar a substituição.

Dessa forma, solicito o ressarcimento do valor pago ou, alternativamente, a concessão de um crédito junto à Obramax.

Caso necessário, posso encaminhar a nota fiscal, fotos e demais informações para análise.

Atenciosamente,

*****