Problema na finalização da compra pelo site e mau atendimento no suporte.
Respondida
Betim - MG
13/09/2026 às 10:54
ID: 258918867
Estou a mais de 1 semana tentando fazer a compra pelo site. Tentei por diversos cartões e ao finalizar a compra ela é cancelada. Entrei em contato com o suporte do WhatsApp e além da demora para o atendimento, o atendente não mostrou nenhum interesse em solucionar o problema. Segundo ele o problema é com a central de cartão.
Mas aí vai o questionamento, será que o problema com as 3 centrais de cartões diferentes ou o problema é no site da Neo Avant?
Aguardo retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/09/2026 às 09:05
Bom dia Bruno.
Sentimos muito pelo ocorrido, entraremos em contato por e-mail o mais breve possível.
Protocolo: *****
AVANTLUX