Empresa problemática
Resolvido
Salvador - BA
23/11/2024 às 20:06
ID: 202726201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde que tomei a infeliz decisão de negociar com essa empresa, só venho tendo aborrecimentos. Até pra conseguir o boleto pra pagar é uma dificuldade.
Não recomendo!
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 16:00
Boa tarde, prezada, Aracelli, esperamos que esteja bem.
Sra. Aracelli, conforme contato telefônico na data de hoje 25/11/*******, os boletos foram enviados ao seu e-mail, e as dúvidas esclarecidas.
Pedimos desculpas por qualquer eventual transtorno, e nos colocamos à disposição sempre que necessário.
Grupo Avant.
Réplica do consumidor
26/11/2024 às 17:01
Que bom que agora estou com todos os boletos, pois dessa forma (assim espero) não terei mais que ficar ligando para solicitar algo que a empresa tem por obrigação enviar para os clientes antes da data de vencimento. E na verdade a minha dúvida ninguém soube responder: por que os boletos não estavam chegando no meu e-mail... Eu perguntei isso a mais de uma pessoa nas vezes em que entrei em contato e ontem esqueci de perguntar ao supervisor que ligou para mim.
Réplica da empresa
27/11/2024 às 15:45
Boa tarde, prezada, Aracelli, esperamos que esteja bem.
Sra. Aracelli, conforme novo contato do nosso supervisor na data de hoje 27/11/*******, feito o esclarecimento da questão mencionada, conforme procedimento interno.
Estamos à disposição sempre que necessário.
Grupo Avant.
Consideração final do consumidor
05/04/2025 às 10:49
A quem possa interessar, negociem diretamente com os órgãos de proteção ao crédito, que são empresas idôneas e renomadas há muito tempo no mercado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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