Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

24/04/2025 às 09:34

ID: 215479327

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A funcionária que se apresenta como ***** da empresa Avant Ativos que liga pra sua casa as ***** cobrando as pessoas q estão devendo, q não foi o meu caso, q inclusive expliquei para ela q já está na mão do advogado. Mesmo eu explicando e informando q eu não iria pagar pq não foi eu quem fiz a dívida só o bco é quem sabe pq abriram uma conta onde nunca tive conta. Mesmo eu explicando, essa funcionária bateu boca, discutiu e queria me obrigar a pagar a dívida de qualquer jeito. Eu desliguei e ela ficou me liga do mais d *****, me mandando msg dizendo q o boleto ia vencer e q eu tinha q pagar. Olha Mesmo se eu estivesse devendo eu não pagaria com essa mulher q eu não sei quem ela pensa quem é.. Como um funcionário liga para a casa de um cliente e bate boca, discute, mal educada te enfrenta.. Onde vamos parar? Mas é muito ousadia. Só queria dizer a essa empresa, que vocês estão treinando muito mal seus funcionários. Não é desse jeito que vocês vão fazer as pessoas quitarem suas dividas não. Essa ***** só falta atravessar o tel e fazer você pagar a força sua dívida e se vc diz q não tem como pagar ela surta. Avante Ativos precisa rever esse conceito, não é assim que as coisas funcionam não.

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Resposta da empresa

25/04/2025 às 17:04

Boa tarde, Sra. Alessandra, esperamos que esteja bem.

Conforme formalizado via WhatsApp, na data de hoje 25/05/*******, as medidas necessárias foram tomadas e afim de evitarmos maiores desconfortos, realizamos o bloqueio de qualquer contato da nossa empresa.

Nos colocamos à disposição sempre que necessário.

Grupo Avant.

Consideração final do consumidor

01/07/2025 às 23:20

Eles continuam me ligando as 08:16 da manhã. Eu q tenho dificuldade para dormir e só durmo pela manhã... Sou obrigada a desligar o tel, me prejudicando.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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