Reclamação sobre ligações indevidas de cobrança

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São Bernardo do Campo - SP

29/05/2025 às 12:12

ID: 218325717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,
Venho por meio desta registrar minha reclamação contra as empresas Banco do Brasil, Avante e Ativos S.A., devido às constantes ligações de cobrança que venho recebendo referentes a terceiros com os quais não tenho qualquer vínculo.
Informo que não conheço a pessoa chamada Deivid e que meu número de telefone ***** está sendo utilizado indevidamente para cobranças que não me dizem respeito.
Esse tipo de abordagem tem sido extremamente inconveniente e inoportuna, causando incômodo e transtornos em minha rotina. Ressalto que não sou responsável pelos débitos mencionados e solicito, com urgência, que meu número seja removido de quaisquer listas de cobrança indevidas.
Caso essa prática persista, terei que adotar as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais instâncias competentes.
Aguardo uma solução definitiva para esse problema o mais breve possível.
Atenciosamente,


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Resposta da empresa

30/05/2025 às 14:30

Bom dia, Sr. Paulo,

Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que já fizemos a correção do número em nosso sistema.
Nos colocamos à disposição sempre que necessário.

Equipe Avant.