Compra efetuada e paga e não recebida

Reclamação respondida

Respondida

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São Luís - MA

31/08/2020 às 16:04

ID: 111221115

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra no dia 07/07/20 na lj PONTO DA COMPRA #******* R$77,90 pago no boleto. Recebi um e-mail no dia 09/07/20 com a confirmação do pagamento, mas ate hoje (31/08/20) ainda não recebi o pedido e nem e-mail com dados do rastreamento.

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Resposta da empresa

01/09/2020 às 18:53

Olá Ercules, tudo bem?

Por favor peço que verifique o local que o Sr. efetuou está compra, pois não é de nossa loja Avant Shop.

Nossa loja não tem nenhuma relação com está loja que o Sr. informou PONTO DA COMPRA.

Para maiores dúvidas ou esclarecimentos, nossa equipe continua a disposição!

Atenciosamente,

Equipe Avant Shop