Não recebi o produto
Respondida
Capão da Canoa - RS
31/08/2020 às 20:19
ID: 111238661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de brocas e ainda não recebi. Também não mandaram o código de rastreamento
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Resposta da empresa
01/09/2020 às 19:10
Olá Iara, tudo bem?
O nosso prazo para preparar e enviar nossos pedidos é de 3 á 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, conforme descrito em nosso site.
Caso não tenha recebido o seu código de rastreio, por gentileza pedimos que envie um e-mail para nosso SAC que será passado para você todas as informações de seu pedido.
Nosso e-mail: *******
Aguardamos o seu contato e pedimos nossas sinceras desculpas por qualquer transtorno passado!
Continuamos a disposição para maiores esclarecimentos!
Atenciosamente,
Avant Shop