REVENDA DE VEICULO USADO BLOQUEADO PELO DENATRAN

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

31/01/2022 às 08:29

ID: 137544927

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Comprei veiculo usado na revendedora Avant Veiculos em Rio das Ostras, CNPJ 28.*******.*******/*******22, através de financiamento bancário. Entretanto, o veiculo revendido (marca Peugeot) encontra-se com bloqueio de circulação junto ao DENATRAN (Lei 14.*******/20), fato este ocultado da consumidora, deficiente visual, na ocasião da venda. Após inúmeras solicitações da consumidora, a Avant veiculos com endereço na Avenida Jane Maria Martins Figueira, Quadra 82, lote *******, Jardim Marileia em Rio das Ostras/RJ, se recusa a cancelar o financiamento bancário. Devido a restrição de circulação imposta pelo DETRAN, o carro em questão foi devolvido para as dependências da loja de veículos mencionada, em 29/01/22 às 13:20 hrs, sendo este fotografado já dentro da Avant Veículos. O carro foi devolvido nas mesmas condições em que foi vendido. A loja segue sem cancelar o financiamento bancário, insistindo em ofertar outro veículo para revender a consumidora, fato que não lhe interessa. A compradora já está bastante abalada com a conduta irregular da Avant Veiculos de Rio das Ostras - RJ. Conforme artigo ******* do Código Civil, é mister a resolução do contrato de compra e venda deste veículo junto a instituição bancária.

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Consideração final do consumidor

06/03/2023 às 08:05

Demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6