Demora e falta de comunicação no reparo do veículo após pagamento da franquia e vistoria.
Respondida
Lagoa Santa - MG
20/01/2026 às 17:48
ID: 238285635
Sou associado solicitei os serviços para reparo do meu veículo já paguei a franquia já levei para vistoria da oficina agora estou no aguarde já a 15. dias eles visualiza minhas massagem e desligar o telefone péssimos funcionário e péssima segurada
Compartilhe
Resposta da empresa
08/04/2026 às 16:30
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno e entendemos a sua insatisfação. Informamos que o seu processo já está em andamento e sendo acompanhado para agilizar a finalização dos reparos.
No momento, a previsão para conclusão do serviço é até o dia 17/04. Nossa equipe está acompanhando o caso para que tudo seja finalizado dentro desse prazo.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Telefone: (31) 98455-8550