Falta de capacidade
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/04/2026 às 17:14
ID: 247205451
A empresa não conseguiu alinhar o sinistro.
Ninguém na empresa conseguiu apurar valores reais, compromisso das partes em arrecadar com custos.
Toda ligação era um assunto novo.
Parecem tentar nos fazer desistir do acionamento por cansaço.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 16:10
Olá, tudo bem, Alisson ?
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação realmente não é esse tipo de atendimento que buscamos proporcionar aos nossos associados.
Verificamos que o senhor já entrou em contato anteriormente para abertura de atendimento para terceiro, porém não houve concordância com o procedimento informado na ocasião. Reforçamos que todos os processos são conduzidos conforme regulamento.
Identificamos também que sua manifestação já foi respondida anteriormente através do nosso SAC, onde os devidos esclarecimentos foram prestados.
Além disso, o cancelamento da proteção já foi realizado conforme sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Telefone: (31) 98455-8550