Perdi minha tranquilidade ao deixar meu veículo aos cuidados dessa associação.

Olá Luana, tudo bem?
Em relação ao seu atendimento, verificamos que o serviço inicial foi realizado na oficina parceira, e, diante da sua insatisfação, tomamos a iniciativa de encaminhar o veículo para uma nova avaliação e retrabalho em outra oficina, onde foram corrigidos os apontamentos referentes à pintura e ao alinhamento de peças.

A substituição da bateria foi providenciada assim que a necessidade foi identificada. Já em relação ao problema mencionado no radiador, verificamos que não há relação com o evento atual, e por esse motivo não está contemplado na cobertura do atendimento.
Respondemos a reclamação, mas para quaisquer dúvidas estaremos à disposição nos seguintes contatos:

Telefone*******
E-mail *******

Os problemas não foram sanados e vocês sabem disso, já enviei o vídeo para o responsável do sinistro mostrando que o problema segue lá uma fresta enorme no porta malas e todos os problemas causados pelas oficinas, além disso nem consigo utilizar este veículo mais pois oferece risco para minha família e demais condutores e com um laudo específico consigo facilmente provar pra vocês. O porta malas que vocês dizem ter corrigido consigo enfiar quase a mão inteira pela fresta deixada pela última oficina e lá mesmo eles falaram que foi o melhor que puderam fazer. Mas segundo meus direitos como associada vocês tem que me entregar o veículo nas condições em que estava antes do sinistro e isso não aconteceu e não posso me contentar somente com esse serviço oferecido uma vez que vcs me cobraram o dobro do valor para fazer os reparos