Máquina não entregue e valor não devolvido
Respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 11:13
ID: 256042645
Reclamação Compra de máquina não entregue e dinheiro não devolvido
Eu,Eduarda, Filha de *****
Venho registrar minha indignação com a situação envolvendo uma compra realizada pelo meu pai junto à empresa. Ele realizou o pagamento de uma máquina, acreditando que receberia o produto conforme combinado, porém, até hoje, não recebeu a máquina e também não recebeu o dinheiro de volta.
Tentamos resolver a situação de forma amigável, mas até o momento não tivemos uma solução. É muito frustrante realizar um pagamento e ficar sem o produto e sem o próprio dinheiro.
Estamos deixando esta reclamação para que a empresa se manifeste e resolva a situação de forma definitiva, seja realizando a entrega da máquina ou devolvendo integralmente o valor que foi pago.
Esperamos que a empresa tenha responsabilidade com o cliente e apresente uma solução o quanto antes.