Cobrança Indevida Recorrente por Empresa Desconhecida
Não respondida
São Paulo - SP
03/01/2026 às 12:13
ID: 236494435
Reclamação Cobrança Indevida e Empresa Desconhecida
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa PRODUTORA AVANTE COMUNICAÇÃO E MARKETING LTDA ME, inscrita no CNPJ *****.
Desde alguns meses, passam a ser gerados boletos mensais em meu aplicativo bancário, com valores que variam entre R$ 100,00 e R$ 150,00, supostamente emitidos por essa empresa. Ressalto que não reconheço qualquer vínculo, contrato, serviço prestado ou autorização que justifique tais cobranças.
Por não saber do que se trata, não realizo o pagamento, porém, mesmo assim, a cobrança volta a aparecer no mês seguinte, gerando recorrência indevida. Além disso, não consegui localizar canais de atendimento eficazes, tampouco obter retorno ou esclarecimento por parte da empresa.
Essa situação tem causado transtornos, insegurança e preocupação, inclusive quanto a possíveis impactos em meu histórico financeiro, uma vez que se trata de uma cobrança contínua de uma empresa que não conheço.
Diante do exposto, solicito:
A imediata interrupção das cobranças vinculadas ao meu nome e/ou CPF;
Esclarecimentos formais sobre a origem dessas cobranças;
Confirmação de que não existe qualquer contrato ou obrigação financeira em meu nome;
Garantia de que não haverá negativação ou prejuízo ao meu score de crédito.
Caso a situação não seja resolvida, informo que buscarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno com urgência.