REVOLTA e INDIGNAÇÃO
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/06/2021 às 13:37
ID: 125239915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje na Entrega de uma mesa comprada nas CASAS BAHIA,os entregadores tocaram nossa CAMPAHIA de maneira ABUSIVA, tocando insistentemente sem aguardar o atendimento ao 1 toque,fui RECLAMAR com eles da falta de RESPEITO, da maneira que foi tocada minha CAMPAHIA, ficaram de DEBOCHE, meu marido tem 73 Anos, dorme com MEDICAÇÃO, após ter sido vitimado 2 AVCS, e está em RECUPERAÇÃO, estou INDIGNADA, sou ADVOGADA APOSENTADA, tenho total CONHECIMENTO dos DIREITOS E DEVERES do CONSUMIDOR,esra ATITUDE além de ABUSIVA,foi CONSTRANGEDORA a maneira que fomos TRATADOS,com desrespeito ao CONSUMIDOR, com o AGRAVANTE de sermos IDOSOS...
Espero um POSICIONAMENTO da EMPRESA referente a ATITUDE dos ENTREGADORES, caso contrário, entrarei com uma AÇÃO CÍVIL INDENIZATÓRIA, por todo este CONSTRANGIMENTO, que fomos VÍTIMAS..
Entrega feita à Rua Ananias n ******* C Aquárius- TAMOIOS- Cabo Frio,dia 14/06/*******,veículo PLACA *******
NO aguardo
Valéria
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Consideração final do consumidor
14/09/2023 às 12:28
Poucos entregadores,tem educação,para tocar na casa do cliente na entrega
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/06/2024 às 17:07
Prezada consumidora,
A empresa AVANTE SP TRANSPORTE E LOGÍSTICA LTDA CPNJ n 32.*******.*******/*******38 é uma empresa que está no mercado há 05 anos, devidamente constituída na Junta Comercial do Estado de São Paulo e Receita Federal.
Declaramos que nunca trabalhamos para a empresa Casas Bahia e, portanto, não podemos nos responsabilizar por suas práticas e condutas.
Sugerimos que entre em contato diretamente com as Casas Bahia para relatar o ocorrido e solicitar as devidas providências.
Estamos à disposição caso necessite de maiores esclarecimentos.
A AVANTE SP TRANSPORTE E LOGÍSTICA LTDA reitera seu compromisso ético e seu dever legal de cumprir as leis vigentes em nosso país.