Paciente relata demora no atendimento, guia do convênio rejeitada e recusa de atendimento médico.
Resolvido
São Paulo - SP
27/02/2026 às 09:02
ID: 241832463
Eu cheguei adiantada pra fazer exame
Porém a demora pra ser atendida era muito grande
Se passo 10 minutos do horário ( agendado )quando fui atendida as meninas do balcão falo q a guia do convênio tava errada, pedi a guia pro convênio e a dr ***** nao quis me atender
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 13:33
Sra. Carolyne, boa tarde!
Agradecemos o envio, um de nossos coordenadores entrará em contato para sanar o exposto acima.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Atte.
Setor de Qualidade
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 09:10
No dia 06/03 retornei a clínica fui atendida pela mesma Dr onde foi muito atenciosa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8