Avanti Palmeiras

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

22/08/2026 às 00:17

ID: 257098495

ASSUNTO: CANCELAMENTO NÃO EFETIVADO E SOLICITAÇÃO DE RESSARCIMENTO

Sou sócio há anos e, no dia 15/05, entrei em contato com o canal de atendimento solicitando formalmente o cancelamento da minha associação, uma vez que não estava mais frequentando o estádio.

Após muita dificuldade no atendimento, minha solicitação finalmente foi registrada e o cancelamento foi confirmado, conforme protocolo *****.

Entretanto, mesmo após a solicitação de cancelamento, as mensalidades continuam sendo cobradas.

Diante disso, exijo o cancelamento imediato da associação, bem como o ressarcimento integral de todos os valores cobrados e pagos após a data em que solicitei o cancelamento.

Considero extremamente grave que, mesmo tendo realizado o procedimento pelos canais oficiais e possuindo um protocolo que comprova a solicitação, as cobranças tenham continuado.

Sou sócio há anos e sempre cumpri com minhas obrigações. Por isso, me sinto enganado e [Editado pelo Reclame Aqui] como torcedor, principalmente diante da dificuldade que já enfrentei para conseguir efetivar o cancelamento.

Solicito que o problema seja solucionado imediatamente, com a confirmação do cancelamento e a devolução dos valores cobrados indevidamente após a solicitação.

Protocolo de cancelamento: *****.

Aguardo uma solução definitiva e a regularização da situação.