Demora na aprovação de meia entrada
Respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 17:09
ID: 255156493
Estou tentando seguir com a compra de ingressos para Palmeiras x Internacional no cadastro do meu pai e do meu cunhado. Ambos possuem comprovação de meia entrada e eu fiz a inserção desses comprovantes em sistema, a fim de conseguir a liberação e pagarmos o valor da meia entrada.
Acontece que até agora não foi aprovado e o tempo está passando. Daqui a pouco não terão mais ingressos disponíveis e não conseguiremos o retorno da aprovação das meias entradas.
Aguardo retorno urgente para resolver essa questão, uma vez que o jogo acontecerá no dia dos pais e este é meu presente ao meu pai que não conhece o estádio reformado do Palmeiras até o momento.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 11:22
Stefano,
A sua tratativa foi realizada através do nosso canal de atendimento Telefônico com protocolo ***** .
Para finalizarmos pedimos avalie nosso atendimento deixando uma nota e consideração final, sua avaliação é muito importante para nós família Palmeiras.
Vale ressaltar que temos outros canais em que você pode nos contatar para seguir com sua solicitação:
- Para encaminhar E-mail acesse o site: https://www.palmeiras.com.br/atendimento-avanti/ e envie um formulário;
- Telefone (11 3003- 1999)
- WhatsApp Avanti (12 3003-1999).
Nosso atendimento funciona de segunda à sexta das 10h às 18h e sábados das 10h às 13h, exceto feriados.
Atenciosamente,
Equipe Avanti Palmeiras