Erro na validação por biometria facial impede compra de ingressos

Não respondida
Jundiaí - SP
04/08/2026 às 21:19
ID: 255633187
Não consigo cadastrar minha facial no site e, por isso, não consigo comprar meu ingresso.
Planejei ir com a família para comemorar o aniversário, mas não consigo de jeito algum.
Seja pelo site ou pelo app, requer a validação por biometria facial, mas ao clicar, ele redireciona para a página inicial.