Tentativa de cancelamento de plano Avanti não efetivada e cobranças indevidas recorrentes
Não respondida
São Paulo - SP
26/05/2026 às 12:15
ID: 249712619
Bom dia!
Sou sócia avanti há muitos anos, no entanto, venho tentando cancelar meu plano diamante desde 20/02/2026, é sempre a mesma resposta: Seu caso foi aberto e seu protocolo é:
Tenho diversos números de protocolo de caso aberto, no mês passado o valor chegou a ser estornado, mas nesse mês já foi cobrado novamente e ainda não foi estornado.
20/02 - protocolo *****
25/02 - protocolo *****
17/04 - protocolo *****
18/05 - protocolo *****
20/05 - protocolo *****
26/05 - protocolo *****
Sendo assim, solicito o efetivo cancelamento, bem como o estorno desde a solicitação de cancelamento em 20/02 até agora