AVANTI TAPETES

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/03/2025 às 20:34

ID: 211271459

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há um ano e meio adquiri um tapete sob medida confeccionado por essa empresa. no final do ano de ******* entrei em contato com a loja pra falar com a vendedora, pois o acabamento do verso do tapete ( uma fita em velcro que é colada na fibra do tapete para não desfiar começou a soltar a cola em toda a extensão. por ser um tapete caro e muito grande solicitei reparo da empresa, mesmo sabendo que arcaria com as despesas da manutenção. Não consegui falar com a vendedora e quando disse do que se tratava me disseram que não fazem manutenção e não indicam quem faça. um absurdo uma empresa que cobra caro e diz ter qualidade no produto não se dignar a atender a uma solicitação ou querer entender o que aconteceu. Isso aconteceu sem que tivesse enviado o tapete para higienização em lavanderia. Nunca mais adquiro nada dessa empresa e se depender de mim farei questão de desqualificar junto a qualquer outro consumidor.