Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/12/2020 às 15:11

ID: 115884379

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tapete em 22/08/20 e a vendedora Stela, muito prestativa e atenciosa na venda, me passou um prazo máximo de 10 semanas para entrega. Achei muito, mas ela me garantiu que seria o TEMPO MÁXIMO. Sendo assim, esperei pacientemente as ditas semanas e quando entrei em contato, ela me informou que seria necessário aguardar mais 1 mês em razão de um atraso. Pedi a devolução do dinheiro, em razão do descumprimento do prazo e até hoje aguardo, quase 5 MESES após a compra, sem nenhum retorno. Um total descaso com o consumidor e um PESSIMO pós venda. Não recomendo e não compraria novamente.

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Consideração final do consumidor

03/05/2023 às 16:12

pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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