Avanti

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Ferraz de Vasconcelos - SP

20/06/2022 às 15:54

ID: 145415591

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou sócio Avanti e vou em diversos jogos. Comprei o ingresso para a partida Palmeiras x Atlético Goianiense do dia 16/06/******* e compareci como sempre fiz ao gastar meu suado dinheiro com ingressos.

Ocorre que ao consultar meu rating no programa Avanti, foram descontados 2 pontos por não comparecimento ao jogo. Porém, eu fui ao estádio, assisti ao jogo e utilizei normalmente o meu cartão para acessar o estádio. Ao reclamar no atendimento Avanti por e-mail - Protocolo ##*******## - fui informado que não seria feita a correção no cálculo do meu rating, pois meu acesso não foi identificado.
Como pode isso? Eu compareci, usei meu cartão de sócio e sou penalizado por isso.
Peço que seja feita a correção do cálculo do rating, pois eu compareci. É muito desestimulante esse tipo de erro amador acontecer.