Assinatura da ferramenta Avantpro AMZ não funciona e suporte não responde
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/01/2026 às 14:07
ID: 238971457
Comprei a assinatura da ferramenta (avantpro AMZ). Fiz todo o procedimento de instalação, no entanto, não funciona. Comprei para utilizar na plataforma da amazon e não consigo. Paguei o plano anual. Mandei mensagem no suporte e já se passaram horas e ninguém me responde, nem a resposta automática responde mais. Quero resolver, do contrario irei para os concorrentes. Minha preferências foi sempre vocês. A extensão era gratuita. No momento em que vi que não era mais fui ansiosamente pagar pois é uma boa ferramenta. Mas vc pagar e não conseguir usar e a pior coisa. Vamos resolver?
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 15:15
Olá Maria! Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos por nos informar. Já estamos em contato para tratar da sua solicitação e resolver a situação da melhor forma possível, com a atenção e prioridade necessárias.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Avantpro
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 15:16
resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10