Impossível cancelar assinatura: processo de cancelamento propositalmente dificultado pela empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

24/05/2026 às 18:39

ID: 249542245

IMPOSSIVEL CANCELAR A ASSINATURA, procurei no site, abri chamado, enfim, empresa [Editado pelo Reclame Aqui], na hora de contratar, é MUITO rapido, para cancelar, eles fazem de PROPOSITO e nao dão a opção

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 09:05

Olá Guilherme, espero que esteja bem.

Sentimos muito pela experiência negativa que você teve e entendemos totalmente sua insatisfação.

Queremos que saiba que sua solicitação já está sendo tratada pela nossa equipe, e já estamos em contato para buscar uma solução o mais rápido possível. Nosso objetivo é resolver essa situação da melhor maneira e prestar todo o suporte necessário durante todo o processo.

Agradecemos também pelo seu feedback, pois ele é muito importante para melhorarmos nossos serviços e atendimento.

Equipe Avantpro

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 09:34

Foi cancelado agora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10