Ótimo serviço porém não estou conseguindo cancelar
Resolvido
São Paulo - SP
12/04/2026 às 10:49
ID: 245829297
Fiz um pedido de cancelamento no dia 31/03.Foi informado que me retornariam em48h. E o único retorno que tive foi essa cobrança feito pelo cartão. Cpf: *****
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 11:59
Olá!
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos o quanto essa situação pode ser frustrante.
Pedimos desculpas pelo não retorno dentro do prazo informado de 48h — isso não reflete o padrão de atendimento que nos comprometemos a oferecer.
Já identificamos o seu caso e estamos entrando em contato direto com você para tratar o cancelamento solicitado em 31/03 e verificar a cobrança realizada, garantindo que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Seguimos à disposição e comprometidos em te dar todo o suporte necessário até a solução completa.
Atenciosamente,
Equipe Avantpro
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 10:20
Excelente atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10