Não cumprem o que divulgam e não resolvem o problema, com respostas sempre genéricas e evasivas
Não respondida
Brasília - DF
12/05/2026 às 13:58
ID: 248425645
No dia ***** firmei contrato com essa empresa para o serivço de exclusão de apontamentos registrados perante órgaões de proteção, com base na lei. Paguei o valor de entrada, em contato com Sr *****. O que a empresa divulga no instagram e em todos os comerciais é que o processo ocorre e tudo é resolvido em até 30 dias úteis. No entanto hoje, dia *****, 2 meses depois, nada mudou e meu nome e sigo esperando. Pelo whatsapp eles tem respostas genéricas, evasivas, citam uma cláusula do contrato de mais 30 dias, mas nada resolvem, não dão data certa. [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero um resposta formal da empresa, com uma data exata e detalhamento das providências ou a imediata devolução do valor de entrada que paguei via pix.