Outro [Editado pelo Reclame Aqui]

Prezada Deise Dias,

Estamos cientes das suas colocações e gostaríamos de esclarecer alguns pontos fundamentais. As informações que você tem compartilhado sobre nossa empresa não refletem a realidade e podem ser consideradas difamatórias.

Notamos que você tem alegado que nossa empresa aplicou um [Editado pelo Reclame Aqui], o que nos preocupa, especialmente porque essa alegação parece estar relacionada à não aprovação do seu financiamento. É importante destacar que as decisões de crédito são tomadas com base em critérios objetivos e que não temos controle sobre esses resultados.

Em relação à sua primeira reclamação, nossa resposta está registrada e disponível publicamente em nossa página do Reclame Aqui. Observamos que, apesar de você não ter se identificado, nossa equipe se empenhou em localizar seus dados de contato para oferecer uma solução.

Além disso, o gerente geral tentou entrar em contato com você via telefone às 15:00 da terça-feira, dia 24/09/*******, mas não obteve retorno.

Reiteramos nosso compromisso em resolver qualquer mal-entendido e garantir a satisfação de nossos clientes. Estamos à disposição para dialogar e esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,

Equipe Avanttis Consultoria

Meu financiamento ainda está em análise pela Caixa em um processo aberto por um correspondente bancário indicado pela agência e eu tenho aa comprovação desse processo. A agência da av Augusto de Lima não reconhece o profissional que me procurou como correspondente bancário deles. Tenho isso documentado. Eu não procurei por um consórcio e não autorizei a emissão de boletos no meu nome referente ao consórcio. A CNP me enviou comprovações documentais de que eles não emitiram os boletos que foram gerados no meu CPF. Tenho todos os áudios e os prints das conversas do WhatsApp.

Passar bem!