venda de consórcio com promessa de contemplação - propaganda enganosa
Em réplica
Uberlândia - MG
02/03/2023 às 13:36
ID: 160253715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConsultor da empresa me vendeu consórcio caixa/CNP, com promessa de contemplação em até 5 meses - após diversas cobranças e saber que não cumpriria com o prometido, vendedor me bloqueou e deixou de prestar qualquer assistência, que o mesmo prometeu até a liberação do dinheiro. Já tenho ação judicial em curso.
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Resposta da empresa
11/05/2023 às 10:55
Olá, Sra. Bruna!
Estimo que esteja bem =D
Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer desconforto causado.
Verificamos que a reclamação feita foi indevida pois a mesma deveria ter sido feita através da CNP.
Como conversado, estamos analisando o que nos relatou e resolveremos o seu caso da melhor maneira. Lamentamos sua insatisfação.
Agradecemos a compreensão!
Continuaremos à disposição em todos os nossos canais de comunicação presente.
Conte com a gente!
Abraços,
Equipe Avanttis Consultoria
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Réplica do consumidor
11/05/2023 às 11:01
Bom dia. A reclamação também foi feita mediante à CNP, mas o intermediador, ou seja, o vendedor do consórcio que prometeu a contemplação, que não existia, é o representante da Avanttis. O mesmo me bloqueou e parou de retornar e prestar a consultoria que prometeu. A CNP erra em confiar a venda dos produtos à empresas e profissionais como os da Avanttis.