Avanutri: Descaso e Falta de Suporte Pós-Venda para Calibração de Adipômetro Após Dois Anos de Uso
Não resolvido
Ibirité - MG
29/05/2026 às 09:57
ID: 250018191
Fiz uma compra do meu adipometro a dois anos, no site informava que haveria assistência e que teria direito a calibrar quando fosse necessário. Então quando percebi que o equipamento estava desregulado, entrei em contato com a avanutri e solicitei que fosse avaliado meu caso, pois não estava conseguindo confiar nos dados que o equipamento esta entregando. Simplesmente me mandaram um video falando como faria (o video não mostra o mesmo problema que meu equipamento tem), mas quando relatei que não estava conseguindo resolver, somente pararam de me responder. Um descaso que não foi o mesmo no momento da compra. Lamentevel isso, porque foi um produto que indiquei para varios colegas nutricionistas.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 08:16
Olá Ronald
Verificamos que se encontra em contato com nosso setor de atendimento e alinhado os passos da assistência para calibração.
Equipe Avanutri
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 16:33
Atendimento inicial é muito bom, mas não resolvem o problema, não mostram boa vontade, diferente demais das marcas grandes quando há algum problema. Não voltarei a comprar, lamentável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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