AVANUTRI

Reclamar dessa empresa

Belo Jardim - PE

28/12/2025 às 10:13

ID: 236024453

Bom dia. Tenho o aplicativo fixo da Avanutri no meu computador, porém vou trocar de computador e preciso transferir para o outro. Entrei em contato com a empresa para saber o procedimento e eles simplesmente não responder o e-mail. Sei que a empresa atualmente só trabalha com a versão online, mas quando fiz a aquisição do programa, tinha na descrição que eu poderia migrar para outro computador quando eu quisesse. É um direito do consumidor. O fato da empresa trabalhar com outro tipo de produto agora não anula o meu direito que foi descrito inclusive nos termos do produto adquirido. Peço a compreensão da empresa Avanutri para que possam me instruir para transferir meu programa para outro computador. Desejo encerrar e concluir essa reclamação da melhor forma, quero apenas trabalhar e preciso do programa no outro computador.