Software para Nutricionistas sem todas as opções contratadas x cancelar assinatura anual

Resolvido
Viamão - RS
14/04/2025 às 10:45
ID: 214709479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRenovei a assinatura anual do programa (em janeiro), porém não estão com todas as ferramentas ativadas como consta no site de venda (questionário pré-consulta, marcação de consulta e notificação de suplementação).
Entrei em contato e nada foi solucionado.
Cansei de esperar as melhorias, e pedi o cancelamento de minha assinatura (pois sigo pagando as parcelas no cartão de crédito), mas não obtive resposta alguma.
Meu *******. Cancelem minha assinatura e as próximas parcelas no cartão de crédito.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2025 às 14:03
Olá Fernanda .
Peço lhe desculpas pelo transtorno causado , espero que tenha resolvido toda situação conosco.
Ressalto que sua satisfação é muito importante para nós .
Equipe AVANUTRI.
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 23:10
A demora em solucionar as questões do Programa de nutrição foi desgastante. Solicitei ressarcimento do pgto e foi restituído em mercadorias. Estou satisfeita.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6