Vendedor com privilégio de contemplação imediata

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Inhumas - GO

21/01/2023 às 11:54

ID: 157873203

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No dia 08 de dezembro de ******* estava olhando um site de compras, quando me interessei por uma casa em minha cidade estava com o valor aceitável em um setor que me interessava, entrei em contato com vendedor que se prontificou a mostrar a casa mas disse que seu inquilino tinha interesse na compra. dias antes da data combinada para mostrar o imóvel ele me retornou dizendo que o inquilino havia comprado a casa, Disse para não ficar triste por não ter dado certo, disse que financiamento e muito caro e que tinha feito um consorcio que foi muito bom e conseguiu comprar uma outra casa melhor por isso vendeu a que morava, disse que poderia me indicar para um consultor que iria me ajudar. Foi assim que conheci o (Editado pelo Reclame AQUI) da Avanzare que me ofereceu um consorcio da Zema, a todo estante me ligava e enviava mensagem incessantemente, disse que ele conseguia liberar o credito comtemplado e que existia a possibilidade de um lance de 30% embutido que seria descontado do valor total do credito. Pontuei com ele que só com 30% não havia possibilidade de contemplação mas a todo estante ele afirmava que sim que era um grupo de investidores e que o maior lance no grupo seria 22% que ele trabalhava com grupos de contemplação imediata. Fiz o consorcio com o (Editado pelo Reclame AQUI) da Avanzare, todos os documentos foram enviados e aprovados em tempo recorde tudo certo e fechado no sábado mesmo que e um dia moroso para se conseguir fazer isso mas o (Editado pelo Reclame AQUI) conseguiu e me orientou muito sobre duas ligações que iria receber da Zema para confirmar sempre dizendo para eu dizer que não ouve promessa de contemplação em uma destas ligações eu disse para a atendente o que ele tinha me proposto, minutos depois ele me enviou uma mensagem chamando minha atenção e dizendo que assim não iria conseguir me ajudar que ele trabalhava fazendo estudos dos grupo e que ele vendia apenas cotas que seria comtempladas de imediato que essas cotas eram repassadas a ele, ele fazia alusão de ser um consultor com privilégios dentro do consórcio. E que a Zema iria retornar a ligação e que era para dizer que não e ouve promessa, alguns minutos depois uma nova ligação da Zema tudo muito rápido, disse na ligação o que ele me orientou fechei o negocio. Já na segunda feira comecei a achar o (Editado pelo Reclame AQUI) bem estranho nas suas resposta começou a enviar mensagem dizendo que não tinha feio promessas de contemplação, sim mas ele sempre dizia vou liberar o credito para você, deixa eu lhe ajudar vai dar tudo certo, gravei todas as ligações que ele me fazia pois comecei a perceber que nas ligações ele falava mais claramente sobre eu ter a contemplação ja pelo aplicativo de mensagem ele omitia, eu não mais confiando que com os 30% de lance seria possível ser contemplado disse (Editado pelo Reclame AQUI) faça um lance de 45% vou arrumar o dinheiro para chegar neste valor. Assim ele fez o lance 45%, mesmo assim não ouve contemplação por lance. no dia seguinte a assembleia entrei em contato com a Zema relatando o ocorrido, Segundo a atendente o grupo que estou participando e um grupo novo e que não tem saldo suficiente para ter contemplação por lance apenas sorteios, nesta mesma ligação pedi o cancelamento da cota de consorcio e o estorno do valor pago pois ainda não havia sete dias da compra atendente disse que não seria possível pois eu havia participado da assembleia, ate questionei mas como participar de um consorcio e não participar das assembleias, retornei com (Editado pelo Reclame AQUI) relatando a historia que tinha ouvido ele ficou alterado dizendo que eu estava atropelando as coisas que era para eu esperar que a atendente não sabe passar informações. Disse (Editado pelo Reclame AQUI) mas esta no site da Zema o numero do grupo e a contemplação feito por sorteio e ainda a afirmação da atendente que não vai haver outra contemplação por lance. Então agora o (Editado pelo Reclame AQUI) mau responde esta sempre em reunião e disse para eu resolver com a Zema, que me da a seguinte solução de após 90 dias de não pagamento das mensalidades o cancelamento a devolução do valor pago quando terminar o grupo que e de ******* meses(16 anos)ou por um sorteio que não e divulgado por meios que eu possa acompanhar. Também falei com um contato da Avanzare pessoa se identifica com Jessica só me responderam quando perguntei sobre consorcio, pesavam que estava interessado em contratar alguma cota e depois não me respondem mais Fazendo algumas pesquisas aqui no site tomei conhecimento de dois outros casos idênticos ao meu, casas a venda no site de compras o vendedor vende a casa e relata sobre o consórcio acho que e uma pratica comum do grupo apoiado por consórcios Zema, Avanzare e (Editado pelo Reclame AQUI). Isso tem que ser revisto. aguardo uma posição tanto da consórcios Zema quanto da Avanzare

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Resposta da empresa

26/01/2023 às 08:52

Olá!
Informamos que a nossa empresa não trabalha com garantia de contemplações e que prezamos pela qualidade de nossas vendas, quanto ao atendimento verificamos que está sendo executado de forma eficaz e inclusive o atendimento segue com a secretária e consultor de vendas.