Veíhttps://******* restrição de circulação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

27/11/2024 às 10:11

ID: 203004023

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o veículo por r$ 13.******* porém com nove meses de comprado apareceu uma restrição de circulação tentei resolver de todas as formas administrativamente estou a quase dois anos tentando resolver porém sem sucesso. Nos canais de atendimento da avanzza soluções Ltda, já me passaram para quatro números diferentes e sempre trocam de funcionários voltando do zero toda a minha situação.
Antes da restrição de circulação consegui pagar todo o seu emplacamento no valor de r$ *******. Após a restrição essa opção fica bloqueada e não consigo mais emplacar meu veículo. Já gastei cerca de r$ ******* com peças manutenções e ar condicionado do veículo pois instalei um ar condicionado completo. há dois anos isso vem consumindo o meu psicológico e meu tempo.
O único acordo que eu tenho é devolução do valor total pago e gasto com veículo ou substituição por outro veículo equiparado ao valor total que gastei com o veículo .cerca de 25.*******.00

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Resposta da empresa

28/11/2024 às 14:27

Olá Sr. Carlos William, boa tarde. Tudo bem ?

Primeiramente gostaríamos de agradecer o seu contato junto a nossa empresa.

Nosso SAC irá contatá-la para melhor entender o ocorrido.

Dúvidas estamos sempre à disposição em nossos canais de atendimento:

WhatsApp Pós Vendas:*******
WhatsApp Avanzza Car:*******

E-mail: *******

Atenciosamente,
Equipe SAC Avanzza Soluções

Réplica do consumidor

03/12/2024 às 21:26

até o momento não entraram em contato comigo ....

Réplica do consumidor

06/02/2025 às 07:39

encerro aqui a reclamação .porém nada foi resolvido ,e a empresa avanzza se quer entrou em contato comigo.

Consideração final do consumidor

06/02/2025 às 07:40

Se quer a empresa entrou em contato para tentar resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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