Boleto continua ativo após solicitação de cancelamento e falta de acompanhamento do pedido
Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/07/2026 às 12:29
ID: 253295045
Tive resposta da minha reclamação disseram que não fiz procedimento correto queriam me ensinar a fazer procedimento mas o boleto continua ativo como a empresa não e confiável não pagarei o boleto pois não devo o sistema não e confiável e acho que fazem isto de propósito não acompanharam meu pedido de cancelamento a justiça resolvera
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Resposta da empresa
11/07/2026 às 08:42
Olá,
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno ou falta de clareza durante o processo.
Verificamos que o setor responsável já entrou em contato com o senhor e repassou todas as informações referentes ao atendimento. As orientações necessárias foram fornecidas e as dúvidas devidamente esclarecidas.
Caso ainda reste alguma dúvida ou seja necessário suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-lo.
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 09:32
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1