Boleto não chega por e-mail mensalmente

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno relatado.

Verificamos que nossa equipe responsável entrou em contato com a senhora e prestou todos os os esclarecimentos sobre o ocorrido.

Conforme registrado em nosso sistema, os boletos foram encaminhados pelos canais cadastrados (e-mail, SMS e WhatsApp). Durante o atendimento, também confirmamos o recebimento das mensagens pela senhora.

Entendemos a importância de receber os boletos de forma prática e dentro do prazo. Caso identifique qualquer inconsistência no recebimento por algum dos canais, pedimos que nos informe para que possamos verificar e, se necessário, atualizar seus dados cadastrais ou identificar eventual falha no envio.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento AVAP