Demora excessiva e falta de opções na indicação de oficina para reparos de danos
Respondida
São Luís de Montes Belos - GO
08/09/2026 às 15:51
ID: 258484891
Sou terceiro, demoram quase 30dias pra indicar uma oficina pra reparos dos danos, quando indicaram não deram nenhuma segunda opção, a msm nem data pra e nem previsão de concerto, só disseram deixa o carro e quando estiver pronto avisamos, nos q trabalhamos com o carro todos os dias não podemos ter isso como uma resposta. Vim aq mostra minha indignação e a insatisfação com o atendimento prestado, lamentável e total desrespeito com tudo o oq está acontecendo.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 17:22
Olá, Januário!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos os transtornos relatados durante o atendimento.
Após verificarmos a situação, nossa equipe realizou contato com o senhor para prestar os devidos esclarecimentos e orientar quanto às informações relacionadas à sua solicitação.
Reforçamos que permanecemos acompanhando a situação e à disposição para prestar todo o suporte necessário, buscando sempre proporcionar um atendimento cada vez mais ágil e eficiente aos nossos associados.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de qualquer auxílio, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
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