Dificuldade em obter informações sobre peças para conserto de carro e mau atendimento presencial
Resolvido
Ibirité - MG
16/06/2026 às 13:23
ID: 251541363
Estou com processo aberto fui hje presencial pra saber mais informações mas as atendentes e super confusa não sobe me confirma quando vai chegar as peças pra arruma meu carro preciso de alguém que consiga me passa as informações certas, já estou ficando sem paciência
não posso fica indo lá sempre e tenho dificuldade em fala por ligação também , quero saber como vai ser resolvido
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:44
Olá,
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno ou falta de clareza durante o processo.
Verificamos que o setor responsável já entrou em contato com a senhora e repassou as informações referentes ao andamento do seu processo.
Caso ainda haja alguma dúvida ou seja necessário suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento AVAP
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 08:12
Tive o retorno da atendente ***** que me esclareceu minhas dúvidas e se prontificou a me atualizar sobre a minha situação, agora e aguardar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10