Impossibilidade de emissão e recebimento de boleto, com risco de cancelamento do serviço
Resolvido
Sarzedo - MG
16/06/2026 às 09:43
ID: 251509599
estou tendo emitir meu boleto tem 1 semana e n consigo, quando vou acessar o que enviaram no meu ZAP fica todo em branco, não estou recebendo nem o boleto físico mais e os que envia não funciona, se não mudar essa forma vou cancelar pq estou tendo muita dor de cabeça
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 11:54
Olá,
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno ou falta de clareza durante o processo.
Verificamos que o setor responsável já entrou em contato com o senhor e repassou todas as informações referentes ao atendimento. As orientações necessárias foram fornecidas e as dúvidas devidamente esclarecidas.
Caso ainda reste alguma dúvida ou seja necessário suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento AVAP
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 12:26
Sim , foi esclarecido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10