Não recebi boleto.

Olá,

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno ou falta de clareza durante o processo.

Verificamos que o setor responsável já entrou em contato com a senhora e prestou todos os esclarecimentos referentes ao atendimento.

Conforme verificado em nosso sistema, o boleto foi encaminhado durante o mês, antes do vencimento, por SMS, e-mail e WhatsApp. Além disso, no último dia para pagamento, uma nova via foi enviada pelo WhatsApp, ocasião em que a senhora confirmou o recebimento da mensagem.

Também verificamos que o procedimento de reativação já foi realizado e o boleto foi encaminhado para pagamento, possibilitando a reativação da proteção.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição para atendê-la.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento AVAP