Cobrança indevida de renovações não solicitadas do Avast
Não respondida
João Pessoa - PB
08/08/2026 às 04:14
ID: 255929349
Fui surpreendido com a cobrança de duas renovações do AVAST sem que eu tenha efetuado nenhuma solicitação ou autorizado qualquer aquisição. Uma no valor de R$ 79,00 supostamente realizada na AVAST às 05:05 h (número do pedido: *****), e a outra no valor de R$ 159,00 desta feita registrada às 00:39 h. Inclusive, recebi e_mails confirmando essa, não efetuada, aquisição através do endereço [email protected]. Assim, solicito que adotem as medidas necessárias e cabíveis visando os cancelamentos da aquisições bem como o estornos dos valores. Atenciosamente *****