Não consigo acessar minha conta Avast e o suporte não resolve

Não respondida
Campinas - SP
22/09/2026 às 16:01
ID: 259765475
Faz muito tempo - muito mesmo! - não consigo acessar minha conta Avast por qualquer meio, sempre solicitando autenticador e códigos que não tenho. Já contatei o suporte e nunca responde, a única vez que responderam foi meses depois e sem qualquer solução. Por esse problema não pretendo renovar as assinaturas que tenho do Avast Premium e Cleanup, mas mesmo assim sequer posso cancelar qualquer eventual débito automático que possa ocorrer.