Avasus

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Natal - RN

09/04/2025 às 10:18

ID: 214332367

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Há cerca de três semanas, venho enfrentando problemas com um curso da plataforma AVASUS: o conteúdo trava constantemente e tenho tido dificuldade de acesso. Diante disso, entrei em contato com o suporte da plataforma buscando uma solução. No entanto, até agora não recebi qualquer resposta.
Minha maior indignação é justamente com essa total ausência de retorno. Um suporte que sequer responde a uma reclamação simples mostra completo desrespeito com os usuários. Se o canal de atendimento não cumpre sua função mínima, então nem deveria existir.
Considero essa postura incompatível com a proposta pública e educativa do AVASUS, que deveria prezar pela qualidade do serviço e pelo compromisso com os estudantes e profissionais da saúde que dependem da plataforma.
Solicito providências urgentes para resolver os problemas de funcionamento do curso e, sobretudo, um posicionamento formal da equipe responsável pelo suporte técnico.