Certificado não vem
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2020 às 13:30
ID: 110360745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRegistrei,não recebi retorno do pagamento nem o certificado. coloquei todos os dados pessoais que pediram e não sei onde eles foram parar.
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Resposta da empresa
15/08/2020 às 17:16
Prezada Ana Maria Coelho Moretzsohn,
Não temos nenhuma compra com o nome Ana Maria Coelho Moretzsohn, poderia informar qual é o número da FATURA ou o nome correto de quem fez a compra?
Peço que envie para ******* que é o e-mail de suporte.
Atenciosamente,
Rudinei Modezejewski
Réplica do consumidor
15/08/2020 às 22:50
claro que não posso. nem sei se a compra foi feita pq cheguei a digitar cartão etc. mas não recei confirmação nem nada. E obrigada, já registrei em outro lugar
Réplica da empresa
17/08/2020 às 04:46
Nem sei se a compra foi feita...
Se a compra não foi liberada pelo seu cartão, você está reclamando de que?
O gateway de pagamento é o Eduzz, então, minha cara, você não nos forneceu nenhum dado do cartão ou pessoal.