Demora com respostas

Não respondida
Pinheiros - ES
14/07/2022 às 16:06
ID: 146781667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO atendimento da empresa deixa muito a desejar mesmo! Em primeiro lugar a empresa só possui um canal de atendimento que é um e-mail de SAC e que você não pode contar com uma resposta rápida. Eu primeiro mandei mensagem num dia e tive resposta no outro, até aí "tudo bem", depois já demoraram 2 dias para responder minha segunda mensagem (que era continuação da primeira que enviei) e agora já fazem 6 dias que mandei minha última mensagem, ainda nesta mesma conversa, e não obtive reposta ainda.
Eu sou um profissional e preciso ser comprometido com prazos. É muito complicado e desgastante você precisar de um 3 que não aparenta ser comprometido e atencioso; toda uma [Editado pelo Reclame Aqui] de trabalho é prejudicada.
Sempre achei a ideia da Avctoris genial, fácil, acessível.. Porém este ponto do mal atendimento faz todo resto ficar amargo.