Coxa sobre coxa mal cheiro e estragado
Respondida
Ilhéus - BA
05/06/2020 às 10:45
ID: 105802173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 10 pacotes de coxa sobre coxa que estava em promoção no mercado por 6,50 cada pacote, comprei para um almoço na igreja, para minha surpresa ao abrir os pacotes virmos q estava com um cheiro muito forte, tipo de frango estragado, olhei na embalagem e a validade estava tudo ok, escalamos com limão, lavamos, e msm assim o mal cheiro não saiu, tivemos que jogar tudo fora, não voltei no mercado pq a nota não tinha mais, foi muito decepcionante, tmb pelo valor pago, pq hj em dia tudo com valor absurdo, e acontecer isso? Jogar quase 70 reias fora, espero q a empresa faça o ressassimento ou do valor pago ou do produto. Aguardo
F: AB17ABR20
Val: 17ABR21
Lote *******
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Resposta da empresa
04/09/2020 às 11:32
Bom Dia Prezada Thaina!
Primeiramente gostaria de desculpar-me pela demora em respondê-la e aproveitar a oportunidade para agradecer pelo seu contato, uma vez que o retorno do consumidor é de grande importância para identificarmos onde precisamos aprimorar nosso processo de produção e quando necessário aplicar medidas corretivas.
Iremos avaliar seus questionamentos e prestar retorno o mais breve possível através do telefone*******.
Att;
Equipe do Controle de Qualidade